Рокетбанк, запущенный в 2012 году группой предпринимателей, стал известен своим нестандартным подходом к клиентскому обслуживанию. Однако за годы существования он сталкивался с финансовыми трудностями и в конце концов закрыт в 2021 году, лишившись значительной части своей клиентской базы. Ситуация изменилась, когда бывшие топ-менеджеры Модульбанка, Роберт Сабирянов и Антон Захаров, решили перезапустить Рокетбанк, полагая, что старый бренд способен привлечь доверие молодежной аудитории.
Подготовка к новому запуску началась в 2024 году, и в конечном счете Совкомбанк приобрел права на бренд. Основатели отметили, что сохранят «человечный» подход в клиентском сервисе, избегая сложных условий тарифов и бюрократии, что и стало одним из ключевых факторов при создании нового Рокетбанка.
Важной частью перезапуска стали маркетинговые кампании в социальных сетях, которые напоминали пользователям о старом Рокетбанке, способствуя росту интереса к новому сервису. Новый Рокетбанк предлагает своим клиентам набор услуг, включая дебетовые карты и кредиты, а также возможность участия в организованных активностях — от забегов до тематических мероприятий.
Клиенты платят 300 рублей в месяц за доступ к сервису, что, по словам основателей, также создает ощущение принадлежности к комьюнити. Новый банк стремится к персонализации сервиса и использует современные технологии, такие как искусственный интеллект, для анализа пользовательских привычек.
Тем не менее, перед новым Рокетбанком стоят вызовы в условиях высокой конкуренции на финансовом рынке. Основатели надеются привлечь 5 миллионов клиентов, и лишь половина из них должна быть активной. Успех перезапуска будет зависеть от способности бренда предложить востребованные решения для пользователей в будущем.
